Skip to main content

Support Engineer

Support Engineer

40 uur

Utrecht

Zoek je een uitdagende functie waarbij geen dag hetzelfde is en jouw support cruciaal is voor het succes van onze internationale traders? Als Support Engineer bij onze dynamische afdeling Special Payments Solutions bieden we je een rol vol diversiteit en de kans om bij te dragen aan innovatieve IT-oplossingen. Word jij het technologische talent dat ons ervaren team komt versterken en onze processen naar een hoger niveau tilt?

Daarom is dit een topbaan:

  1. De functie biedt een gevarieerde mix van taken, van technische troubleshooting tot samenwerking met traders en business teams.
  2. Je support is cruciaal voor het succes van internationale traders, waardoor je direct bijdraagt aan de handelsresultaten van de bank.
  3. Werken in een team met ervaren collega's en traders, wat een uitstekende kans biedt om van experts te leren en jezelf te ontwikkelen.
  4. Werken aan het testen en implementeren van nieuwe softwarewijzigingen en het uitrollen van software releases geeft je de kans om met de nieuwste technologieën te werken.
  5. De bank zet zich wereldwijd in voor duurzame oplossingen, wat betekent dat je werk ook een bijdrage levert aan maatschappelijk verantwoorde doelen.

Solliciteer als Support Engineer

Via Formorrow leer je jezelf beter kennen. Vind je die baan waarin je helemaal tot je recht komt. En leer je om je toekomst in eigen hand te nemen. Klaar voor een telefonische intake?

Deze vooruitstrevende bank zet zich in voor welvaart en welzijn in Nederland en draagt wereldwijd bij aan duurzame oplossingen voor het voedselvraagstuk. Met een rijke geschiedenis van dienstverlening aan meer dan 6,7 miljoen particulieren en 800.000 zakelijke klanten in Nederland, strekt hun invloed zich uit over 40 landen. Innovatie staat centraal; van cloudoplossingen tot geavanceerde data-analyse en fraudepreventie, de bank is een pionier in de financiële technologie. Hun missie is om niet alleen financiële diensten te bieden, maar ook om een positieve impact te hebben op de gemeenschap en de wereld.

In het hart van Utrecht, met een deel van het team in Londen, opereert de afdeling Special Payments Solutions. Hier werk je samen met ervaren collega's en traders in een dynamische en uitdagende omgeving. Het team is een cruciale schakel tussen IT en business, waarbij jouw bijdrage aan de eerste- en tweedelijns support van onschatbare waarde is. De cultuur is er een van samenwerking en nieuwsgierigheid, met volop ruimte voor persoonlijke groei en het vormgeven van je eigen carrière. Samen streven we naar continue verbetering en innovatie, wat deze bank een geweldige plek maakt om te werken en jezelf te ontwikkelen.

Dit ga je doen

Als Support Engineer speel je een essentiële rol in de dagelijkse operaties van onze dynamische trading afdeling. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze traders en draagt bij aan een probleemloze handelsomgeving. Jouw vermogen om snel en accuraat te handelen bij incidenten is van onschatbare waarde. We zoeken iemand die zowel technisch onderlegd is als een sterke affiniteit heeft met de financiële wereld.

Verantwoordelijkheden:
  • Monitoren en waarborgen van de operationele systemen en processen;
  • Identificeren en oplossen van incidenten in samenwerking met het team;
  • Onderhouden van contact met de business om requirements op te halen en af te stemmen;
  • Bijdragen aan het testen en implementeren van nieuwe softwarewijzigingen;
  • Presenteren van updates en nieuwe features aan het team;
  • Verantwoordelijkheid nemen voor het uitrollen van nieuwe software releases.

Jouw profiel

Herkenbaar?

    • Interesse in CI/CD

    • Een bachelor- of masterdiploma in Informatica, IT, of een gerelateerd vakgebied
    • Minimaal 2-3 jaar ervaring in een vergelijkbare supportrol binnen de financiële sector of een IT-omgeving

    • Kennis van DevOps

    • Bereidheid om regelmatig op kantoor aanwezig te zijn, om optimaal samen te werken met het team en de traders.

    • Goede kennis van Windows en Linux, SQL en databases, netwerkprotocollen; ervaring met scriptingtalen zoals Python, Bash, of Powershell is een pluspunt; kennis van ITIL of andere IT service management frameworks.

Werken via Formorrow

  1. Meld je aan en upload je cv
  2. We plannen een telefonische intake
  3. Leer jezelf beter kennen tijdens de Discovery Day
  4. Vind de werkgever waar jij tot je recht komt
  5. Start aan je baan én de Formorrow Academy

De voordelen van Formorrow

Alles draait om jou

We nemen de tijd om je te leren kennen. Alleen zo ontdekken we welke baan en werkgever écht bij jou past.

De Formorrow Academy

Aan de tweejarige Formorrow Academy ontwikkel je jezelf, je vakskills en een visie op je toekomst. Je coach begeleidt je bij elke stap en vraag.

Kies voor een carrière

Via Formorrow geen snelle klus of zomaar een baan. Wij verbinden je met een carrière om in door te groeien.

Voor alles dat je kan worden

Formorrow kijkt verder vooruit en helpt je om een mooie, duurzame carrière op te bouwen waarin jouw unieke kracht centraal staat.

Romy van den Brand
Consultant