Skip to main content

Support & Enablement Engineer

Support & Enablement Engineer

40 uur

Den Haag

Deze organisatie ontwikkelt al jaren IT-oplossingen die er écht toe doen. Bij Wigo4it draait alles om technologie die gemeenten ondersteunt en inwoners helpt. De software die hier wordt gebouwd, zorgt ervoor dat ruim 140.000 huishoudens iedere maand tijdig hun uitkering ontvangen. Daarmee speelt Wigo4it een stille maar essentiële rol in het dagelijks leven van veel mensen in Nederland.

Daarom is dit een topbaan:

  1. Je werkt aan maatschappelijk relevante software die direct impact heeft op inwoners en gemeenten.
  2. Je krijgt een brede, inhoudelijke rol waarin techniek, automatisering en enablement samenkomen.
  3. Je maakt deel uit van een organisatie waar vertrouwen, autonomie en vakmanschap centraal staan.

Solliciteer als Support & Enablement Engineer

Via Formorrow leer je jezelf beter kennen. Vind je die baan waarin je helemaal tot je recht komt. En leer je om je toekomst in eigen hand te nemen. Klaar voor een telefonische intake?
Binnen Wigo4it wordt gewerkt volgens het principe you build it, you run it. Er is geen klassieke scheiding tussen development en operations: teams zijn end-to-end verantwoordelijk voor wat zij bouwen. Die manier van werken vraagt om eigenaarschap, samenwerking en een sterke focus op kwaliteit. Niet voor niets is Wigo4it opnieuw uitgeroepen tot World-class Workplace, een erkenning die rechtstreeks voortkomt uit de hoge waardering van medewerkers voor werkplezier en goed werkgeverschap.

Dit ga je doen

Als Support & Enablement Engineer ben jij de verbindende schakel tussen development, operations en support. Je richt je niet op het afhandelen van losse meldingen, maar op het structureel verbeteren van systemen, processen en tooling. Incidenten zie jij als een signaal: een aanleiding om de onderliggende oorzaak te analyseren en direct te vertalen naar een duurzame, geautomatiseerde oplossing.

Technische omgeving
Je werkt aan het bouwen en doorontwikkelen van portalen, services en automatiseringen die collega’s en gebruikers helpen om zelfstandiger en efficiënter te werken. Daarbij speel je een belangrijke rol in het onderhouden en verbeteren van het self-service landschap en ondersteunende SaaS-applicaties. Monitoring, kostenoptimalisatie en documentatie horen daar vanzelfsprekend bij.Samen met developers en engineers denk je mee over pipelines, monitoring en infrastructuur. Je neemt actief deel aan Scrum-ceremonies en draagt bij aan de technische én functionele doorontwikkeling van het team. Kennisdeling staat centraal: je helpt collega’s verder, legt oplossingen vast en zorgt ervoor dat verbeteringen breed worden gedragen.

Het team
Je werkt in team Auxilium, een multidisciplinair team van vakmensen dat elkaar scherp houdt en verantwoordelijkheid neemt. De sfeer is open en nuchter, met ruimte om te leren, te experimenteren en initiatief te nemen. Samen zorgen jullie ervoor dat systemen blijven draaien, ook wanneer het spannend wordt.

Functie-eisen
Je hebt affiniteit met zowel development als operations en voelt je thuis in een omgeving waar techniek en support elkaar raken. Je hebt een duidelijke automatiseringsmindset en werkt liever aan structurele verbeteringen dan aan handmatig herstelwerk. Ervaring met Infrastructure as Code, CI/CD-pijplijnen en cloudomgevingen is een pré, net als kennis van één of meer programmeertalen. Het is ook een pré als je ervaring hebt met de modern workplace. Affiniteit met gemeenten of de publieke sector is mooi meegenomen.

Jouw profiel

Herkenbaar?

    • Hbo-werk- en denkniveau

    • Beheersing van minimaal één programmeertaal
    • Automatiseringsmindset: processen liever automatiseren dan handmatig uitvoeren

    • Ervaring of affiniteit met IT-support (maar niet een klassieke servicedeskrol)

    • Affiniteit met Infrastructure as Code en de route code → pipeline → cloud (ervaring is een pré)

    • Ervaring met Azure, Power BI, Sharepoint, MSFT365 en DevOps is een pré

Werken via Formorrow

  1. Meld je aan en upload je cv
  2. We plannen een telefonische intake
  3. Leer jezelf beter kennen tijdens de Discovery Day
  4. Vind de werkgever waar jij tot je recht komt
  5. Start aan je baan én de Formorrow Academy

De voordelen van Formorrow

Alles draait om jou

We nemen de tijd om je te leren kennen. Alleen zo ontdekken we welke baan en werkgever écht bij jou past.

De Formorrow Academy

Aan de tweejarige Formorrow Academy ontwikkel je jezelf, je vakskills en een visie op je toekomst. Je coach begeleidt je bij elke stap en vraag.

Kies voor een carrière

Via Formorrow geen snelle klus of zomaar een baan. Wij verbinden je met een carrière om in door te groeien.

Voor alles dat je kan worden

Formorrow kijkt verder vooruit en helpt je om een mooie, duurzame carrière op te bouwen waarin jouw unieke kracht centraal staat.

Fausia Mahawat Khan
Consultant